Tham khảo

Quy định tài khoản và trách nhiệm người dùng ibet151

Chúng tôi đặt ra điều khoản để bảo vệ tài khoản của bạn, giữ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money minh bạch, đồng thời làm rõ quyền và trách nhiệm khi bạn sử dụng sảnh cược của chúng tôi.

Một tài khoản mỗi ngườiGiao dịch qua ví điện tử nội địaTuân thủ luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
ibet151 Quy định tài khoản và trách nhiệm người dùng ibet151
BẢO MẬT & QUYỀN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản của bạn — tên, số điện thoại, email, lịch sử giao dịch — để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính khi bạn rút tiền và tuân thủ yêu cầu chống gian lận. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được chúng tôi lưu trữ trực tiếp; chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận từ cổng thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa kết nối

Mọi giao dịch giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập, mã OTP và chi tiết ví điện tử khỏi bị đánh cắp. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần; chỉ lưu dạng băm không thể đảo ngược.

Xác minh khi rút tiền

Khi bạn rút số dư về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu nhập mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký và xác nhận ví đích trùng với tên tài khoản. Bước này giúp ngăn chặn rút tiền trái phép nếu ai đó truy cập được thiết bị của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ quy định chống gian lận. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ về quy định và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản dịch vụ, quyền truy cập hoặc quy trình xác minh tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Chúng tôi ưu tiên trả lời qua chat trực tiếp trong giờ cao điểm, nhưng bạn cũng có thể gửi email hoặc nhắn tin để nhận hướng dẫn chi tiết hơn. Mọi yêu cầu về đóng tài khoản, rút toàn bộ số dư hoặc xóa thông tin cá nhân đều được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức để đảm bảo an toàn.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới phải màn hình — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời các câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và quy trình rút tiền trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi thắc mắc về điều khoản, quyền sử dụng hoặc yêu cầu đóng tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ trong phần Liên hệ.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Câu hỏi thường gặp để đọc hướng dẫn về quy định tài khoản, chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cách yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Những câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản

Không, mỗi người chỉ được phép mở một tài khoản duy nhất. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều tài khoản cùng số điện thoại hoặc email, tất cả sẽ bị đóng băng cho đến khi bạn hoàn tất xác minh danh tính và chọn tài khoản chính.

Nếu chúng tôi phát hiện gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm tự động, chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, giữ lại số dư và yêu cầu xác minh. Trong trường hợp nghiêm trọng, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn.

Không, mọi giao dịch rút tiền phải về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên bạn. Chúng tôi từ chối chuyển khoản đến ví bên thứ ba để bảo vệ cả hai phía khỏi tranh chấp và gian lận thanh toán.

Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, rút toàn bộ số dư còn lại về ví điện tử của bạn, sau đó đóng tài khoản trong vòng ba ngày làm việc.

Không, số dư trong tài khoản ibet151 không phải tiền gửi ngân hàng và không được bảo hiểm. Nó chỉ phản ánh số chip có sẵn cho các vòng cược; bạn nên rút về ví điện tử khi không sử dụng.

Có, vào phần Tài khoản rồi chọn Lịch sử giao dịch để xem danh sách nạp, rút và cược. Bạn cũng có thể yêu cầu bản sao đầy đủ qua email hỗ trợ nếu cần báo cáo chi tiết hơn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.